Q: NetBox چیست؟

NetBox یک نرمافزار متنباز برای مدلسازی و مستندسازی زیرساخت شبکه و دیتاسنتر است. این ابزار به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات IP، تجهیزات، رکها، کابلها و ارتباطات خود را در یک منبع حقیقت واحد مدیریت کنند.

Q: آیا NetBox رایگان است؟

بله، نرمافزار اصلی NetBox متنباز و رایگان است. ارزش تجاری ما در خدمات طراحی، استقرار، مهاجرت داده، آموزش و پشتیبانی است که توسط تیم متخصص ارائه میشود.

Q: تفاوت NetBox با ابزارهای مانیتورینگ چیست؟

NetBox یک ابزار مانیتورینگ نیست. نقش NetBox بهعنوان «منبع حقیقت» (Source of Truth) برای مستندسازی زیرساخت است. ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabbix وضعیت لحظهای تجهیزات را نشان میدهند، در حالی که NetBox مدل داده ثابت و قابل اتکا از زیرساخت نگهداری میکند.

Q: آیا NetBox جایگزین CMDB است؟

NetBox میتواند نقش یک CMDB تخصصی برای زیرساخت شبکه و دیتاسنتر را ایفا کند. برخلاف CMDBهای عمومی، NetBox بهصورت تخصصی برای مدلسازی شبکه و دیتاسنتر طراحی شده و از REST API و GraphQL پشتیبانی میکند.

Q: آیا از Excel مهاجرت میدهید؟

بله. مهاجرت داده از فایلهای Excel، CSV و سایر ابزارها یکی از خدمات اصلی ماست. فرآیند شامل بررسی کیفیت داده، پاکسازی، نگاشت داده و وارد کردن به NetBox است.

Q: NetBox برای چه اندازه سازمانی مناسب است؟

NetBox برای طیف وسیعی از سازمانها مناسب است: از شرکتهای کوچک با چند سایت تا سازمانهای بزرگ با هزاران تجهیز و چندین دیتاسنتر. معماری NetBox امکان مقیاسپذیری بالا را فراهم میکند.

Q: اطلاعات مشتری چگونه محافظت میشود؟

تمام اطلاعات روی سرورهای سازمان شما ذخیره میشود. ما دسترسی مستقیم به دادههای شما نداریم و تمام مراحل استقرار و پشتیبانی با رعایت اصول امنیتی و محرمانگی انجام میشود.

Question 1

NetBox چیست؟

Accepted Answer

NetBox یک نرم‌افزار متن‌باز برای مدل‌سازی و مستندسازی زیرساخت شبکه و دیتاسنتر است. این ابزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات IP، تجهیزات، رک‌ها، کابل‌ها و ارتباطات خود را در یک منبع حقیقت واحد مدیریت کنند.

Question 2

آیا NetBox رایگان است؟

Accepted Answer

بله، نرم‌افزار اصلی NetBox متن‌باز و رایگان است. ارزش تجاری ما در خدمات طراحی، استقرار، مهاجرت داده، آموزش و پشتیبانی است که توسط تیم متخصص ارائه می‌شود.

Question 3

تفاوت NetBox با ابزارهای مانیتورینگ چیست؟

Accepted Answer

NetBox یک ابزار مانیتورینگ نیست. نقش NetBox به‌عنوان «منبع حقیقت» (Source of Truth) برای مستندسازی زیرساخت است. ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabbix وضعیت لحظه‌ای تجهیزات را نشان می‌دهند، در حالی که NetBox مدل داده ثابت و قابل اتکا از زیرساخت نگهداری می‌کند.

Question 4

آیا NetBox جایگزین CMDB است؟

Accepted Answer

NetBox می‌تواند نقش یک CMDB تخصصی برای زیرساخت شبکه و دیتاسنتر را ایفا کند. برخلاف CMDBهای عمومی، NetBox به‌صورت تخصصی برای مدل‌سازی شبکه و دیتاسنتر طراحی شده و از REST API و GraphQL پشتیبانی می‌کند.

Question 5

آیا امکان نصب On-Premise وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، NetBox قابلیت نصب روی سرورهای داخلی (On-Premise) را دارد. تمام مراحل نصب، پیکربندی و Hardening توسط تیم ما روی زیرساخت سازمان شما انجام می‌شود.

Question 6

آیا از Excel مهاجرت می‌دهید؟

Accepted Answer

بله. مهاجرت داده از فایل‌های Excel، CSV و سایر ابزارها یکی از خدمات اصلی ماست. فرآیند شامل بررسی کیفیت داده، پاک‌سازی، نگاشت داده و وارد کردن به NetBox است.

Question 7

NetBox برای چه اندازه سازمانی مناسب است؟

Accepted Answer

NetBox برای طیف وسیعی از سازمان‌ها مناسب است: از شرکت‌های کوچک با چند سایت تا سازمان‌های بزرگ با هزاران تجهیز و چندین دیتاسنتر. معماری NetBox امکان مقیاس‌پذیری بالا را فراهم می‌کند.

Question 8

چه ابزارهایی قابل اتصال به NetBox هستند؟

Accepted Answer

NetBox از طریق REST API، GraphQL و Webhook قابل اتصال به ابزارهای متعددی است: Ansible، Terraform، Zabbix، LibreNMS، Grafana، سیستم‌های ITSM و سایر ابزارهای اتوماسیون و مانیتورینگ.

Question 9

اطلاعات مشتری چگونه محافظت می‌شود؟

Accepted Answer

تمام اطلاعات روی سرورهای سازمان شما ذخیره می‌شود. ما دسترسی مستقیم به داده‌های شما نداریم و تمام مراحل استقرار و پشتیبانی با رعایت اصول امنیتی و محرمانگی انجام می‌شود.

Question 10

زمان اجرای پروژه چقدر است؟

Accepted Answer

بسته به حجم و پیچیدگی پروژه متفاوت است. استقرار پایه ممکن است ۲ تا ۴ هفته طول بکشد. پروژه‌های سازمانی با مهاجرت داده و یکپارچه‌سازی معمولاً ۲ تا ۳ ماه زمان نیاز دارند.

Question 11

پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟

Accepted Answer

پشتیبانی به دو صورت ارائه می‌شود: پشتیبانی موردی برای رفع مشکلات خاص و قرارداد پشتیبانی مستمر ماهانه شامل مانیتورینگ، به‌روزرسانی، رفع مشکل و مشاوره فنی. تمام پشتیبانی‌ها به زبان فارسی ارائه می‌شود.

Question 12

آیا آموزش کاربران ارائه می‌شود؟

Accepted Answer

بله. آموزش شامل سه سطح است: آموزش کاربران عملیاتی برای استفاده روزمره، آموزش مدیران سیستم برای مدیریت و پیکربندی، و آموزش تیم فنی برای توسعه و یکپارچه‌سازی.

Question 13

آیا امکان توسعه سفارشی وجود دارد؟

Accepted Answer

بله. توسعه سفارشی شامل افزودن فیلدهای سفارشی، ایجاد Custom Script، توسعه اپلیکیشن‌های جانبی و اتصال اختصاصی به سایر سیستم‌های سازمان است.

Question 14

آیا خدمات Backup و Disaster Recovery ارائه می‌شود؟

Accepted Answer

بله. طراحی و پیاده‌سازی استراتژی Backup شامل بکاپ‌گیری خودکار پایگاه داده، فایل‌های تنظیمات و رسانه‌ها. همچنین طراحی سناریوهای Disaster Recovery و تست بازیابی از خروجی‌های این خدمت است.

سوالات رایج

NetBox چیست؟

آیا NetBox رایگان است؟

تفاوت NetBox با ابزارهای مانیتورینگ چیست؟

آیا NetBox جایگزین CMDB است؟

آیا امکان نصب On-Premise وجود دارد؟

آیا از Excel مهاجرت می‌دهید؟

NetBox برای چه اندازه سازمانی مناسب است؟

چه ابزارهایی قابل اتصال به NetBox هستند؟

اطلاعات مشتری چگونه محافظت می‌شود؟

زمان اجرای پروژه چقدر است؟

پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟

آیا آموزش کاربران ارائه می‌شود؟

آیا امکان توسعه سفارشی وجود دارد؟

آیا خدمات Backup و Disaster Recovery ارائه می‌شود؟

سوالات رایج

NetBox چیست؟

آیا NetBox رایگان است؟

تفاوت NetBox با ابزارهای مانیتورینگ چیست؟

آیا NetBox جایگزین CMDB است؟

آیا امکان نصب On-Premise وجود دارد؟

آیا از Excel مهاجرت می‌دهید؟

NetBox برای چه اندازه سازمانی مناسب است؟

چه ابزارهایی قابل اتصال به NetBox هستند؟

اطلاعات مشتری چگونه محافظت می‌شود؟

زمان اجرای پروژه چقدر است؟

پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟

آیا آموزش کاربران ارائه می‌شود؟

آیا امکان توسعه سفارشی وجود دارد؟

آیا خدمات Backup و Disaster Recovery ارائه می‌شود؟